EC通販実店舗

一部返品対応をする(一部キャンセル)

購入者様から一部商品の返品を受け付けた場合は、atoneの取引情報から該当の商品を削除する必要があります。

更新された情報で新しい取引が生成され、元取引はキャンセルされます。
取引の請求金額を減額するのみの場合、与信審査は行わず、結果を引き継ぎます。

取引の更新後、再度売上確定をする必要があります。

購入者様への対応

売上確定から月をまたいで取引をキャンセル・更新する場合

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取引の請求金額を減額する

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